<br>

<br>

Lahtelaiselle K-kauppiaalle Leena Nykäselle on vuosien varrella toimitettu kalusteita kahteen myymälään Lahden seudulle CoolForsin toimesta. Nykänen toimii kauppiaana kolmessa Lahden keskustan tuntumassa sijaitsevassa K-kaupassa, Asema-aukiolla, Huovilankadulla sekä Rautatienkadulla.

<br>

CoolForsin laajasta valikoimasta on valittu kalusteet tilanteeseen ja tilaan sopiviin käyttötarkoituksiin. Mutta mikä on saanut Leenan ryhtymään pitkään asiakaskumppanuuteen? Kävimme Lahden keskustan myymälässä K-Market Rautatienkadulla haastattelemassa Leenaa asian tiimoilta.

Mitä odotit kalusteilta ja oletko saanut sen mitä toivoitkin?

”Tietysti odotin, että laitteet pysyvät kylminä ja vikoja on mahdollisimman vähän. Ainahan kesä tuo mukanaan omat haasteensa, joilta ei voi välttyä, vaikka olisi miten uudet laitteet, mutta kyllä se helpottaa. Olen ollut tyytyväinen toimitettuihin kalusteisiin.”

<br>

Oletko huomannut kalusteilla olleen vaikutusta asiakkaiden ostokäyttäytymiseen tai myyntiin?

”Minulla on kaksi kauppaa, jotka on laitettu kokonaan uusiksi (K-Market Huovilankatu ja K-Market Rautatienkatu). Myynti kasvaa aina, kun kauppoja remontoidaan tai hankitaan uutta. Kalusteet ovat tärkeä osa tätä kokonaisuutta. Olen hankkinut äskettäin myös lisäkalusteen, johon tarvitsisin vielä lisävalaistusta jotta se palvelisi käyttötarkoitustaan vieläkin paremmin!”

<br>

Miten päädyit valitsemaan CoolForsin kalustetoimittajaksi?

”CoolFors oli yksi erinomaisista vaihtoehdoista ja erityisen hienoa oli se, että meidän molempien toimipisteet sijaitsevat Lahdessa. Tiesin myös sen, että saan tuotteet nopeasti. Minulla on samat laitteet myös toisessa myymälässäni, joten näin valinnassa pelkkää synergiaa, että minulla on molemmissa kaupoissa samat kalusteet. Näin ollen valitsin CoolForsin toimittajaksi myös jälkimmäiseen remonttiin. Se on henkilökunnallekin helpompaa, kun kaikissa kalusteissa on samat käyttötavat ja systeemit.”